Lorsque vous utilisez nos offres sans fournir d'informations supplémentaires, la technologie de serveur web que nous utilisons enregistre automatiquement des informations générales sur les visites dans des fichiers journaux. Cela inclut notamment l'adresse IP de l'appareil utilisé, l'origine de la visite, des informations sur le type de navigateur, le fournisseur de services Internet et le système d'exploitation utilisé, les offres consultées sur notre site, les pages de référence/sortie, l'heure et la durée de la visite.

La collecte et le traitement de ces informations ont pour but de permettre l'utilisation de notre site web (établissement de connexion), d'assurer et d'améliorer la sécurité et la stabilité de nos systèmes et de nos offres, d'analyser l'utilisation de nos offres et services, de recueillir des informations démographiques générales et de permettre l'optimisation de nos offres, ainsi que pour des fins statistiques internes. Aucune identification de l'utilisateur n'a lieu dans ce processus. De même, aucune connexion n'est généralement établie entre ces informations collectées automatiquement et les données personnelles stockées chez nous. Cependant, ces informations collectées automatiquement et les données personnelles stockées chez nous peuvent être liées si vous avez déjà un compte utilisateur enregistré sur notre plateforme ou si vous utilisez certaines fonctionnalités de notre site Web en tant qu'invité, telles que notre formulaire de contact ou notre fonction de demande. La connexion de ces informations peut être effectuée dans le but d'analyser l'utilisation de nos offres et services, de recueillir des informations démographiques générales et de permettre l'optimisation de notre site Web :

• Lorsque vous envoyez un message à un tiers (par exemple, un annonceur) via une fonctionnalité appropriée de notre portail, ces messages, y compris leur contenu, peuvent être enregistrés par nous.

• Vous pouvez également bénéficier de services gratuits sur notre portail. Les données personnelles que vous pouvez communiquer lors de l'utilisation d'un service gratuit ou lors de l'envoi d'un message, telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, etc., peuvent être utilisées par nous, par exemple, à des fins de marketing et d'analyse (voir ci-dessous, Chapitre CIX).

Si des données personnelles vous concernant sont traitées lors de la visite de nos offres pour les finalités décrites ci-dessus, ce traitement est effectué dans notre intérêt légitime de permettre l'utilisation de notre site web (établissement de connexion), de garantir et d'améliorer la sécurité et la stabilité de nos systèmes et de nos offres, d'analyser l'utilisation de nos offres, de les évaluer statistiquement, de les adapter et de les améliorer, ainsi que de permettre l'optimisation de notre site web.

Pour des services personnalisés ou des zones protégées par accès, ou pour le traitement des demandes et l'administration de vos abonnements, votre inscription et donc la création d'un compte utilisateur peuvent être nécessaires. Cela nécessite la saisie de certaines données personnelles. Cela inclut par exemple :

• Votre adresse e-mail, pouvant également servir de nom d'utilisateur

• Mot de passe,ainsi que, selon le contexte et l'offre, d'autres informations telles que :

• Prénom et nom,

• Adresse (adresse postale complète, code postal, ville),

• Numéro de téléphone,

• Date de naissance,

• Sexe,

• Informations sur les newsletters abonnées ou toute autre publicité ;

• Préférences linguistiques.

En plus des informations obligatoires pour utiliser une offre spécifique, vous pouvez volontairement saisir et enregistrer d'autres données personnelles. En confirmant lors de la finalisation de l'inscription pour la saisie et la modification des informations de votre compte utilisateur, vous garantissez l'exactitude du contenu des informations que vous avez fournies. Nous utilisons les données pour la gestion et l'administration de nos offres numériques, pour vérifier la plausibilité des données saisies, c'est-à-dire pour établir, adapter, exécuter et modifier les relations contractuelles conclues avec vous via votre compte utilisateur, ainsi que, dans le cas de services payants, pour une facturation correcte. En conséquence, nous traitons vos données dans ce contexte conformément à la législation en matière de protection des données applicable.

Si vous utilisez nos applications mobiles avec un appareil mobile et que vous avez activé le partage de vos données de localisation GPS avec des tiers dans les paramètres de votre appareil mobile, nous pouvons collecter des informations sur l'emplacement de votre appareil mobile (longitude et latitude, précision horizontale) en utilisant les données de localisation GPS. Nous utilisons les données de localisation pour améliorer votre expérience utilisateur en vous proposant de la publicité en ligne et d'autres contenus numériques basés sur votre emplacement via l'application mobile sur votre appareil mobile (tels que des prévisions météorologiques basées sur l'emplacement et des actualités basées sur l'emplacement). Nous demandons votre consentement conformément à la législation en matière de protection des données applicable avant de collecter vos données de localisation pour les applications mentionnées.

Après avoir donné votre consentement, vous avez également la possibilité de retirer votre consentement ou de désactiver ou de vous opposer à la collecte, au traitement et à la transmission de vos données de localisation à tout moment. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité en ligne et de contenu basé sur l'emplacement, vous pouvez refuser l'accès à votre emplacement ou désactiver les services de localisation dans les paramètres de votre appareil mobile à tout moment. Pour désactiver les services de localisation, veuillez suivre les instructions du fabricant de l'appareil.

Pour les appareils Apple :

https://support.apple.com/de-ch/HT207092

Pour les appareils Android :

https://support.google.com/accounts/answer/3467281?hl=de

Lorsque vous achetez un produit ou souscrivez à un service payant, il est obligatoire de fournir des données telles que votre nom et prénom, votre adresse (adresse postale complète, code postal, ville) et éventuellement d'autres informations (telles que l'adresse de livraison, l'adresse de facturation, les informations de paiement, etc.), car nous en avons besoin pour traiter le contrat avec vous conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

Si vous choisissez une option de paiement en ligne comme une carte de crédit, TWINT ou PayPal pour l'achat d'un produit ou d'un service payant, le paiement est effectué via le système de paiement en ligne du prestataire concerné. Le traitement des données personnelles et de paiement est alors effectué directement par le prestataire du système de paiement concerné. Nous ne connaissons pas et ne stockons pas vos données de paiement. Les politiques de confidentialité du prestataire du système de paiement en ligne concerné s'appliquent également.

Nous pouvons conserver les données que nous avons collectées pour l'achat ou l'acquisition d'une offre payante dans votre compte utilisateur pour le prochain achat / conclusion de contrat conformément à nos politiques internes d'archivage et de protection des données ou en vertu des exigences légales. Nous utilisons ces données pour optimiser, améliorer et développer notre offre, à des fins marketing et à des fins statistiques. À cette fin, nous pouvons stocker toutes les informations sur vos achats et contrats actuels et précédents, à savoir les produits, les services, le nombre de produits et services par achat ainsi que le montant payé.

Si vous contactez notre service client, nous pouvons traiter vos coordonnées (telles que le titre, le nom et prénom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail ou postale) ainsi que le contenu de la conversation pour répondre à votre demande. Cela relève de notre intérêt légitime au sens de la législation applicable en matière de protection des données pour vous fournir des informations adéquates et traiter correctement votre demande.

Les conversations entrantes et sortantes avec notre service client peuvent être enregistrées et stockées à des fins de formation et d'amélioration de la qualité si vous y consentez.

Si vous remplissez un formulaire de contact sur nos offres, nous traitons les données personnelles fournies (telles que le titre, le nom et prénom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail ou postale, ainsi que le contenu de la demande). Cela relève également de notre intérêt légitime à vous fournir des informations adéquates et à traiter correctement votre demande conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

En vous inscrivant à l'une de nos offres, nous pouvons également utiliser vos données à des fins de marketing personnalisé, de la part de nous-mêmes, de sociétés liées, de tiers et de nos actionnaires. Les mesures de marketing personnalisé incluent notamment la personnalisation des publicités par le biais d'annonces numériques sur nos sites Web et applications mobiles, par e-mail, telles que des e-mails d'information générale ou à caractère publicitaire (newsletter), par téléphone, courrier postal, télécopie, SMS, messages multimédias et sur les services de messagerie instantanée. À la fin de chaque e-mail que nous envoyons, vous trouverez un lien vous permettant de vous désabonner de la newsletter à tout moment. Vous pouvez également vous désabonner de la newsletter à tout moment en envoyant un e-mail à dpo@carindex.ch.

Nous ne vous enverrons des newsletters que si elles concernent des offres similaires ou si vous avez expressément consenti. Dans le cas contraire, la livraison de contenus et publicités personnalisés, par exemple sur nos portails ou ceux de sociétés liées, relève de notre intérêt légitime, conformément à la législation applicable en matière de protection des données, à vous proposer nos produits ou services susceptibles de vous intéresser et à commercialiser nos offres de manière optimale. Si un consentement préalable est nécessaire, en particulier pour le traitement de vos données par des sociétés liées ou par nos actionnaires, nous le demandons préalablement.

Pour ce faire, nous pouvons utiliser en continu différentes techniques d'analyse pour lier et analyser de manière transversale le comportement des utilisateurs à l'aide de données historiques et futures spécifiques à chaque utilisateur que nous possédons, en les agrégeant, les pseudonymisant et les anonymisant. Pour améliorer notre base de données, nous pouvons utiliser des données publiques ou des données de tiers. Les insights tirés de votre utilisation de notre offre peuvent être utilisés et exploités dans le cadre de l'analyse du comportement des utilisateurs par d'autres entreprises participantes. Un tel traitement des données se fait généralement avec des données pseudonymisées ou anonymisées. Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en envoyant un e-mail à dpo@carindex.ch. En outre, nous traitons vos données à des fins d'analyse, par exemple pour améliorer continuellement nos offres numériques et les adapter de manière plus précise et sécurisée. Cela relève de notre intérêt légitime, conformément à la législation applicable en matière de protection des données, à adapter nos offres aux besoins de nos clients, à les améliorer de manière adaptée au marché et à garantir la sécurité de nos offres.

En vous inscrivant à un compte utilisateur, vous vous abonnez automatiquement à l'une de nos newsletters et votre adresse e-mail peut également être utilisée pour promouvoir nos propres offres similaires jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter correspondante. Aux fins décrites ici, nous pouvons également confier à des sous-traitants la gestion technique des mesures publicitaires et la publicité pour nous, qui traitent vos données uniquement dans le cadre des objectifs décrits ci-dessus et selon nos instructions (voir ci-dessous chapitre E).

Une transmission aux partenaires de CARINDEX AG selon le présent chapitre se fait généralement avec des données pseudonymisées ou anonymisées. Si cela est compatible avec les objectifs décrits dans le chapitre C ci-dessus ou légalement autorisé, vos données personnelles ainsi que vos données d'utilisation liées à votre personne ou à votre compte utilisateur peuvent être utilisées et transmises à des partenaires de CARINDEX AG pour l'évaluation, l'amélioration et l'adaptation sur mesure de nos offres, pour la gestion de la relation client, la personnalisation et à des fins marketing.

Si votre consentement est nécessaire à cette fin, nous le sollicitons préalablement. Un tel consentement peut être révoqué à tout moment. Si aucun consentement n'est requis, la transmission de vos données repose sur notre intérêt légitime ou sur l'intérêt légitime d'un partenaire de CARINDEX AG, conformément à la législation applicable en matière de protection des données, pour permettre l'utilisation de notre site Web (établissement de connexion), garantir et renforcer la sécurité et la stabilité de nos systèmes et offres, analyser, évaluer statistiquement, adapter et améliorer l'utilisation de nos offres, afficher ou envoyer des publicités, ainsi que permettre l'optimisation de notre offre en ligne.

Nous pouvons transmettre vos données aux actionnaires de CARINDEX AG selon le présent chapitre. Les actionnaires sont autorisés à leur tour à transmettre les données à leurs filiales dans la mesure où elles ne traitent vos données que pour les mêmes finalités (telles que décrites ci-après) que les actionnaires eux-mêmes. La transmission est effectuée pour l'évaluation, l'amélioration et l'adaptation sur mesure des produits et services de nos actionnaires, la personnalisation, à des fins marketing ainsi que pour la lutte contre la fraude et les abus. La transmission des données comme décrit ci-dessus n'est effectuée que si elle est légalement autorisée ou si nous avons obtenu votre consentement préalable. Un tel consentement peut être révoqué à tout moment.

Si vous cliquez sur des offres intégrées de tiers ou utilisez des formulaires de contact intégrés de tiers, nous pouvons transmettre vos données conformément à l'offre ou au formulaire de contact. De plus, nous pouvons partager vos données avec des tiers qui souhaitent diffuser de la publicité ou des annonces personnalisées sur nos offres. En outre, vos données peuvent être communiquées à des tiers lorsque nous proposons conjointement une offre avec un tiers.

À l'exception de la transmission de vos données décrite ci-dessus, nous ne transmettons vos données que si vous avez expressément consenti conformément à la législation applicable en matière de protection des données, s'il existe une obligation légale à cet égard, ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, notamment pour faire valoir des droits découlant de la relation contractuelle, ce qui constitue un intérêt légitime de notre part.

En cas de vente, de fusion ou de toute autre réorganisation de tout ou partie de nos actifs, des données personnelles peuvent être transférées, vendues ou partagées avec des tiers dans le cadre de cette transaction ou réorganisation.

Si nous faisons un paiement anticipé, par exemple lors d'un achat sur facture, nous pouvons obtenir des informations sur votre solvabilité auprès d'une agence de crédit en utilisant des méthodes statistiques et mathématiques, dans le but de protéger nos intérêts légitimes dans la conclusion de contrats avec des clients solvables (conformément à la législation applicable en matière de protection des données). À cette fin, nous transmettons les données personnelles nécessaires à une agence de crédit et utilisons les informations reçues sur la probabilité statistique de défaut de paiement pour prendre une décision concernant la conclusion, l'exécution ou la résiliation de la relation contractuelle. Le rapport de solvabilité peut inclure des scores calculés selon des méthodes statistiques et mathématiques reconnues scientifiquement, incluant notamment des coordonnées de contact. Vos intérêts légitimes sont pris en compte conformément à la loi.

Aucune autre transmission, communication ou vente de vos données personnelles à des tiers en dehors de CARINDEX AG et de nos actionnaires n'est effectuée, sauf si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat conclu avec nous ou si vous avez donné votre consentement explicite.

Les cookies permettent de rendre votre visite sur notre site web plus facile, plus agréable et plus pertinente, de garantir le bon fonctionnement de nos offres et portails, et de vous fournir une publicité ciblée en fonction de vos intérêts. Les cookies sont des fichiers d'information que votre navigateur web stocke automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site internet. Nos offres numériques peuvent généralement être utilisées sans l'acceptation de cookies, mais certaines fonctionnalités peuvent alors être limitées. Lors de l'utilisation de notre site web, les cookies que nous utilisons peuvent collecter et enregistrer des données d'utilisation telles que l'adresse IP de votre appareil, les pages visitées, le navigateur utilisé, la date, l'heure, etc. Ces données ne permettent généralement pas de vous identifier, sauf si vous êtes connecté à votre compte utilisateur.

Les cookies sont enregistrés dans un fichier texte sur l'ordinateur lorsque le navigateur est fermé et sont réactivés lors de la prochaine visite sur le serveur web. Les cookies ne endommagent pas le disque dur de votre ordinateur et ne transmettent pas de données personnelles de l'utilisateur à notre système. Nous utilisons par exemple des cookies pour vous reconnaître lors de votre première visite sur nos sites web, offres ou portails. Nous utilisons également des cookies pour savoir qui a visité nos offres et portails et en déduire la fréquence à laquelle certaines pages ou offres sont consultées, quels sont les éléments du portail les plus populaires, et pour recueillir des informations générales sur l'utilisation du portail. D'autres cookies sont utilisés pour que vous puissiez naviguer librement sur notre portail et utiliser ses fonctionnalités, par exemple lors de l'accès à des zones protégées par mot de passe, pour une navigation efficace entre les différentes pages, et pour stocker vos préférences. De tels cookies peuvent également être nécessaires pour utiliser des paniers d'achat ou des fonctions de paiement. Les cookies peuvent également être utilisés pour enregistrer les options choisies par l'utilisateur ou les décisions prises en tant que paramètres, afin de rendre la visite sur le portail plus confortable. En général, l'utilisation de cookies vise à améliorer nos services, à les rendre plus efficaces et sécurisés. Les cookies permettent également de collecter des informations afin de vous proposer des publicités qui pourraient vous intéresser. En outre, nos cookies aident à adapter les annonces en ligne à vos centres d'intérêt potentiels et réduisent ainsi l'affichage de publicités qui pourraient ne pas vous intéresser ou vous intéresser peu.

La plupart des navigateurs internet acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez configurer votre navigateur à tout moment pour qu'il ne stocke pas de cookies sur votre ordinateur ou pour qu'un avertissement apparaisse chaque fois que vous recevez un nouveau cookie (consultez les paramètres correspondants de votre navigateur à cet effet). Vous pouvez également supprimer les cookies de votre ordinateur ou appareil mobile en utilisant la fonctionnalité appropriée de votre navigateur.

Vous pouvez décider à tout moment si vous souhaitez bénéficier de publicités ciblées et adaptées à vos centres d’intérêt potentiels ou non. Le refus ne signifie cependant pas que vous ne recevrez plus aucune publicité en ligne. Cela signifie simplement que les publicités que vous voyez sur les sites web peuvent ne pas être adaptées à vos centres d’intérêt supposés et donc être moins pertinentes pour vous.

Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et des liens correspondants, veuillez consulter www.carindex.ch . La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies de session temporaires, qui sont automatiquement supprimés de l’ordinateur ou de l’appareil mobile après la fin de la session du navigateur. Nous utilisons également des cookies permanents. Ceux-ci restent stockés sur l’ordinateur ou l’appareil mobile après la fin de la session du navigateur. Ces cookies permanents restent sur l’ordinateur ou l’appareil mobile pendant une durée comprise entre un mois et dix ans, selon le type de cookie, et ne sont désactivés qu’après expiration de la durée programmée.

En outre, l'utilisation de nos offres numériques est mesurée et évaluée à l'aide de différents systèmes techniques, principalement fournis par des tiers tels que Google Analytics. Ces mesures peuvent être anonymes ou personnelles. Il est possible que les données collectées par nous ou par les tiers au moyen de ces systèmes techniques soient également transmises à des tiers pour traitement.

Nous utilisons Google Analytics, un service fourni par Google Inc. Les données collectées peuvent généralement être transmises à un serveur de Google aux États-Unis, les adresses IP étant anonymisées par l'anonymisation de l'adresse IP, de sorte qu'aucune attribution n'est possible. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous pouvez vous opposer à la collecte et au traitement de ces données par Google Analytics en définissant un cookie d'opt-out qui empêche la collecte de vos données lors de votre visite sur ce site web : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Pour l'analyse non personnelle de l'utilisation de nos portails et pour l'évaluation statistique, l'outil “Hotjar“ est utilisé sur les sites web. Les informations recueillies comprennent le système d'exploitation, le navigateur, l'origine géographique (pays uniquement), les pages consultées pendant la visite en cours, ainsi que les interactions (par exemple, mouvements de la souris, clics et saisies sur le site web). Pour plus d'informations sur les systèmes que nous utilisons, en particulier sur la possibilité de désactivation, veuillez consulter www.carindex.ch.

Nos offres numériques sont connectées de diverses manières à des fonctionnalités et systèmes de tiers, notamment par l'intégration de plug-ins de réseaux sociaux tiers tels que Facebook, Instagram, Google+, YouTube ou Twitter.

Si vous avez un compte utilisateur chez ces tiers, il leur est peut-être également possible de mesurer et d'évaluer votre utilisation de nos offres numériques. À cette fin, d'autres données personnelles telles que l'adresse IP, les paramètres de navigateur personnels et autres paramètres peuvent être transmises à ces tiers et y être stockées. L'utilisation d'un service de connexion sociale comme Facebook Connect peut amener le fournisseur à nous transmettre des données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil, qui sont stockées chez lui à votre sujet. Nous n'avons aucun contrôle sur l'utilisation des données personnelles ainsi collectées par des tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard. Nous renvoyons aux informations supplémentaires détaillées mentionnées ci-dessus. Vous trouverez des informations sur la collecte et l'utilisation des données par les tiers dans les avis de confidentialité des tiers concernés.